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Telefonista
Atribuições do Cargo

📘 Descrição Sumária

Opera equipamento telefônico e sistemas informatizados, além de outros equipamentos necessários à consecução de suas atividades.

📗 Descrição Detalhada

  • Atender e efetuar ligações internas e externas, operando equipamentos telefônicos analógicos ou digitais.
  • Registrar ligações locais e interurbanas, anotando solicitante, localidade e duração para controle de custos.
  • Zelar pelo equipamento telefônico, comunicando defeitos e solicitando manutenção.
  • Manter atualizadas e sob guarda listas telefônicas internas, externas e de outras localidades.
  • Efetuar transmissão eletrônica de dados via fax ou outros equipamentos analógicos ou digitais.
  • Operar equipamentos e sistemas de informática necessários ao exercício das atividades.
  • Manter organizados, limpos e conservados materiais, máquinas, equipamentos e local de trabalho.
  • Atender ao público, fornecendo informações e solucionando demandas dentro de suas atribuições.
  • Exercer atividades de protocolo e organização documental, recepcionando e prestando primeiro atendimento ao público externo.
  • Realizar trabalhos gerais de escritório, digitando documentos e escriturando dados diversos.
  • Digitar cartas, memorandos, relatórios e correspondências conforme padrões administrativos.
  • Controlar recebimento e expedição de correspondências, registrando-as em livro próprio.
  • Efetuar entrega de correspondências, malotes e documentos nas unidades administrativas.
  • Auxiliar nas Sessões, Audiências Públicas e eventos promovidos pela Câmara.
  • Fornecer suporte à Assessoria de Comunicação, Cerimonial e Eventos.
  • Exercer outras atividades correlatas determinadas pelo superior imediato.

📙 Especificações

Requisitos de provimento: ensino fundamental completo e conhecimentos em informática.

Jornada de trabalho: 30 (trinta) horas semanais.

Complexidade / Iniciativa: executa tarefas simples e rotineiras; recebe supervisão e instruções do superior imediato.

Responsabilidade / Dados confidenciais: eventualmente.

Responsabilidade / Supervisão: nenhuma.

Esforço físico: permanece a maior parte do tempo sentado, assumindo posições cansativas.

Esforço mental: normal.

Esforço visual: normal.

Ambiente de trabalho: normal, de escritório, com suporte eventual em solenidades.

Panoramica

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